Активные фазы экономических кризисов требуют
таких же активных мер противодействия. Принципиально это понимают все, но не
все понимают, что и как можно сделать конкретно. Рассмотрим некоторые
конкретные возможности…
Так как состояние
бизнеса и его конечная прибыль полностью зависят от конечного потребителя ( в
большинстве случаев ), т.е. человека, в самом начале рассмотрим, как же
изменяется его поведение в условиях экономического кризиса в сравнении с
«благополучными» временами.
Отметим
основные изменения:
Покупатель начинает
выбирать и приобретать товар независимо от качества его упаковки.
Это
очевидно - чем дешевле упаковка, тем ниже стоимость товара.
Покупатель начинает
чаще возвращаться к покупкам на рынке, полагая, что рынок обеспечит более
низкую цену за тот же товар, что представлен в торговых центрах и отдельных
магазинах.
Такая
покупательская практика или традиция сложилась по опыту, нажитому из пережитых
ранее кризисов.
Покупатель менее
отзывчив к рекламным и маркетинговым мероприятиям, направленным непосредственно
на эмоциональное восприятие потенциального покупателя.
Подавляющая
часть покупок человеком совершается уже по реальной необходимости и не
планируется как замена чего-то хорошего и имеющегося дома, но морально
устаревшего на что-то новое и современное и модное.
Покупатель делает
выбор покупок в пользу не самых
известных и раскрученных марок и фирм, выбирая товары альтернативных и менее
известных и раскрученных марок и фирм.
Потребитель
справедливо полагает, что сможет сэкономить немалую часть стоимости товаров
возможно лишь с незначительной потерей в качестве альтернативного продукта.
В принципе, для опытных специалистов по разработке и
планированию рекламной и маркетинговой политики приведенных фактов вполне
достаточно для того, чтобы со знанием дела приступить к разработке конкретных
мер противодействия кризисным изменениям покупательского интереса.
Тем не менее, мы продолжим,
и рассмотрим вопросы антикризисных мер чуть подробнее.
На уровне управления бизнесом в целом, в
качестве возможных антикризисных мер, руководители в первую
очередь рассматривают следующие мероприятия:
Снижение себестоимости
продукта.
Снижение накладных
расходов.
Сокращение персонала.
Снижение расходов на
маркетинг и рекламу.
Поиск путей повышения
ликвидности активов предприятия ( если оно крупное ).
Жёсткий контроль
финансовых потоков.
Но, все эти меры могут лишь
приуменьшить негативные рыночные тенденции.
Так или иначе,
на бизнес должен думать не только и не столько о «снижениях» и «сокращениях», а
о том, как переформатировать свою деятельность для эффективной работы в новых
условиях и по новым правилам. А это уже другая задача – созидательная, стратегическая,
маркетинговая.
Рассмотрим 5 основных направлений изменений
маркетинговой стратегии,которые способны
переформатировать имеющийся бизнес под новые условия и новые правила, если
изменения будут реализованы профессионально:
1.
Концентрация
сил и усилий на главных направлениях. Что это значит?
Ограничить
уже занятый рынок существующих потребителей только выгодными и перспективными
клиентами. Предлагать им льготы и дополнительные услуги.
Оберегать
свою зону экономических интересов подавляя слабых конкурентов.
2.
Работать с
отпускными ценами.
Повышение
цен нужно сопровождать определёнными льготами для тех или иных категорий
потребителей.
Понижение
цены нужно сопровождать обязательной работой по дополнительной привязке к себе
старых клиентов и привлечение новых потребителей.
3.
Совершенствовать
и оптимизировать каналы продвижения.
Очевидно, что
без вложений в продвижение ( СМИ и средства электронной коммуникации всех видов
) бизнес обречен. Не стоит на этом экономить, - нужно совершенствовать способы
подачи и качество самих рекламных и стимулирующих покупки материалов.
4.
Найти
новое и уйти со старого.
Нужно
критически оценить достижения на старых освоенных рынках и их перспективность
для продолжения вложения усилий. При отрицательном прогнозе – покинуть
депрессивный сегмент рынка.
Нужно
искать новые и перспективные сегменты рынка. Такие сегменты, на которые можно
выйти с существующими продуктами или находящимися на «подходе». Туда, куда
можно делать вложения с уверенностью в скорой отдаче и в росте потребления.
5.
Лучше
меньше дать, но больше взять.
Если
у вас большой ассортимент, то подумайте о его сокращении в пользу повышения
доли недорогих продуктов. Именно на них будет повышаться спрос всё время
кризиса.
Подводя итоги нужно отметить, что только лишь «механические»
воздействия на бизнес путем сокращений и оптимизаций чего-либо, без
интеллектуального поиска появляющихся в кризис новых возможностей и их
реализации, едва ли приведёт бизнес к процветанию. Но, сохранить его «на плаву»
будет легче.
Об этом модно
говорить с 2008 года, но скептики тут же задают резонный вопрос о деньгах,
которые однозначно потребуются, и которых у предпринимателей нет.
- Да, это так –
без средств воспользоваться даже найденными возможностями воспользоваться
сложно. Но…
Каждый бизнес имеете те или иные ресурсы.
И
не все они окажутся нужными после выполнения оговоренных выше мероприятий.
Их-то
как раз можно «пустить» на новшества, просто продав или обменяв на что-то нужное.
Это, как вариант.
- На
самом деле вариантов много, только нужно об этом хорошо подумать, и они станут
видимы.
Мобильные стенды для рекламы,
выставок и презентаций - ещё вчера можно было повременить с их
приобретением и использованием для продвижения и роста продаж. Но, времени на
раздумывание уже почти нет – кризис не тормозит у порога и не спрашивает
разрешение на вход…
Посмотреть примеры застройки
выставочных стендов можно по ссылке:образцы
стендов
Напоминание!Интересное видео на Youtube